Comment la signalisation numérique améliore l'expérience de voyage

David Levin, PDG de Poppulo, écrivant pour la signalisation numérique aujourd'hui, a déclaré que dans le domaine de l'hospitalité, où les voyages de loisirs connaissent une résurgence, embrassant l'inattendu peut transformer de simples vacances en une aventure extraordinaire. C'est là que la signalisation numérique apparaît comme un catalyseur puissant, déclenchant la flamme des expériences spontanées et ravivant la joie de vivre dans l'instant.

Notre faim d'activités inattendues a été diminuée par l'épidémie et la charge de la surextraction. Les hôtels et autres établissements ont une opportunité fantastique d'utiliser la signalisation numérique pour encourager et aider des moments imprévus de plaisir et de découverte, car de plus en plus de gens recherchent de nouvelles expériences et aventures. La signalisation numérique peut être un outil efficace pour promouvoir des comportements souhaitables, engager les visiteurs et maximiser les flux de revenus en organisant correctement les messages et leur placement.

Le rôle de la signalisation numérique dans la facilitation des expériences spontanées

Les voyageurs peuvent saisir le moment grâce à la capacité de la signalisation numérique à fournir des mises à jour en temps réel. Ces aperçus éphémères ont pris la signalisation numérique se trahissent les graines de curiosité et nous motivent à s'aventurer dans un territoire inconnu, qu'il s'agisse de trébucher sur une publicité pour un joli restaurant de quartier, une expérience de spa relaxante ou un concert ou un événement passionnant.

En 2007, je suis resté dans un hôtel où la police jouait. J'ai vu l'annonce sur un panneau numérique, appelé My Brother, et le lendemain soir, nous chantions «chaque respiration que vous prenez» avec 20 000 de nos nouveaux meilleurs amis. Sans signe numérique, je n'aurais pas su qu'ils étaient en tournée, et je n'aurais pas eu l'occasion de revivre mes années 80 avec mon frère. La signalisation numérique offre une passerelle vers l'inattendu, nous invitant à nous éloigner de nos itinéraires soigneusement organisés et à nous livrer à des délices impulsifs.

L'impact de la signalisation numérique s'étend au-delà de nos expériences personnelles; Il se répercute dans l'industrie hôtelière, générant des revenus et améliorant l'expérience des clients. En tirant parti d'une plate-forme centrale, la signalisation numérique permet à chaque département, du marketing à la nourriture et aux boissons au spa, de diffuser efficacement leurs offres. Il harmonise la messagerie, créant une expérience invitée cohésive et immersive.

Revenus de conduite

L'un des avantages les plus convaincants de la signalisation numérique de l'industrie hôtelière est sa capacité à générer des revenus. Les hôtels peuvent générer une sensibilisation et un intérêt accrus pour leurs équipements, services et offres de partenaires en plaçant stratégiquement les signes numériques dans des zones à fort trafic. Le système de signalisation numérique peut adapter dynamiquement le contenu en fonction des données en temps réel, affichant des promotions pertinentes, des remises et des opportunités de vente ascendant. Cette approche personnalisée améliore l'expérience des clients tout en maximisant le potentiel des revenus.

Tirer parti de plusieurs canaux de contenu

La signalisation numérique s'intègre de manière transparente à d'autres canaux pour amplifier son impact. En synchronisant le contenu sur divers points de contact, y compris les applications mobiles, les sites Web et les médias sociaux, les hôtels peuvent assurer un voyage d'invités cohérent et immersif. Les clients peuvent explorer les offres présentées sur la signalisation numérique, puis s'engager davantage à travers leurs canaux numériques préférés pour les réservations ou réservations transparentes. Cette intégration de plusieurs canaux améliore la commodité, augmente la portée et la fréquence et encourage l'action spontanée.

Communications personnalisées pour la messagerie ciblée

La signalisation numérique permet aux hôtels et aux sites d'adapter les messages à un public spécifique, garantissant que le bon contenu atteint les bonnes personnes au bon moment. En utilisant des données basées sur la localisation et des profils d'invités, les hôtels peuvent fournir des promotions et des recommandations personnalisées qui résonnent avec les préférences et les intérêts individuels. Cette approche ciblée améliore l'expérience globale des clients et augmente la probabilité d'engagement spontané.

À l'ère du renouvellement des voyages de loisirs et de la poursuite d'expériences significatives, la signalisation numérique sert de catalyseur puissant pour déclencher des moments spontanés. En capitalisant sur ses capacités, les hôtels et les lieux peuvent améliorer l'expérience des clients, générer des revenus et renforcer un sentiment d'exploration et de découverte.